Condiciones del servicio
Última actualización: 2026-08-07
Estas Condiciones del servicio ("Condiciones") regulan el uso de la aplicación móvil Arrow Lab (Android, iOS) y del backend de Arrow Lab accesible en https://api.arrowlab.pott.dev (conjuntamente: el "Servicio"). Al instalar o utilizar el Servicio, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones.
1. Proveedor
Johannes Ptaszyk Gladbecker Str. 291 46240 Bottrop, Alemania contact@pott.dev
El aviso legal completo está disponible en la aplicación en Perfil → Aviso legal.
2. Descripción del Servicio
Arrow Lab es una aplicación complementaria para arqueros. Permite registrar sesiones de entrenamiento, llevar el control de las puntuaciones, guardar información sobre sus arcos y marcas de visor y revisar su progresión a lo largo del tiempo.
El Servicio dispone de un nivel gratuito y un nivel Pro de pago:
- Gratuito: registro de entrenamientos en su dispositivo y sincronización de su material (arcos, componentes, marcas de visor, ajustes) entre sus dispositivos.
- Pro: todo lo del nivel gratuito, más la sincronización de sesiones y planes de entrenamiento entre dispositivos, las estadísticas de historial completas y las funciones de club y entrenamiento descritas en la sección 9.
La pantalla de pago de la aplicación muestra la comparativa de funciones vigente y auténtica; en caso de divergencia con este resumen, prevalece dicha pantalla.
El uso del Servicio requiere una versión compatible de Android o iOS y conexión a internet para el inicio de sesión y para cualquier sincronización. El registro local sigue funcionando sin conexión.
3. Requisitos de acceso
Debe tener al menos 16 años para celebrar por sí mismo un contrato relativo al Servicio. Si es menor de 16 años, solo puede utilizar el Servicio con el consentimiento de un progenitor o tutor legal, que acepta estas Condiciones en su nombre. Podemos solicitar prueba de dicho consentimiento y suspender las cuentas en las que falte.
El Servicio no está dirigido a menores de 13 años y no permitimos conscientemente su registro.
4. Formación del contrato: dos contratos distintos
Con nosotros. Al pulsar Registrarse o Continuar con [proveedor de identidad] en la aplicación, usted formula una oferta de contrato con nosotros relativa al Servicio. El contrato se perfecciona cuando aprovisionamos su cuenta, lo que ocurre de forma automática e inmediata. Es gratuito.
Con la plataforma. Una suscripción Pro es un contrato distinto, celebrado a través del proveedor de facturación de su plataforma, que actúa como vendedor y comerciante registrado:
- iOS: compra integrada de Apple / App Store
- Android: Google Play Billing
- Web (cuando se ofrezca): nuestro proveedor de facturación web, según se indique en la página de pago
No somos parte de ese contrato de compra. Únicamente recibimos la confirmación de la habilitación a través de RevenueCat y, sobre esa base, desbloqueamos las funciones Pro. En consecuencia, las cuestiones de pago, facturación, reembolso y desistimiento se dirigen a la plataforma, conforme a las secciones 6 y 7.
Lo que esto no cambia. Seguimos siendo el proveedor del propio producto digital. Nuestras obligaciones de suministro, de mantener la conformidad y de proporcionar actualizaciones conforme a los §§ 327 y ss. BGB se las debemos a usted, con independencia de quién cobre el precio. Se describen en la sección 11.
Texto contractual. Estas Condiciones están disponibles en todo momento en la aplicación en Perfil → Condiciones del servicio y en https://api.arrowlab.pott.dev/terms-of-service, en un formato que puede guardar e imprimir. No conservamos por separado una copia individual de su texto contractual, por lo que le rogamos que guarde una si desea disponer de ella.
5. Suscripción, prueba gratuita, renovación automática y cancelación
El nivel Pro se ofrece como suscripción de renovación automática.
- Prueba gratuita: cuando se ofrece una prueba (actualmente de 7 días), esta se convierte automáticamente en una suscripción de pago al finalizar, salvo que la cancele antes de su vencimiento; en Apple, al menos 24 horas antes. Si cancela durante la prueba, conserva Pro hasta que esta expire y no se le cobra.
- Renovación automática: las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación salvo cancelación con al menos 24 horas de antelación a la fecha de renovación (Apple) o dentro del plazo establecido por la plataforma (Google, web).
- Cancelación: en cualquier momento a través de la gestión de suscripciones de su plataforma:
- iOS: Ajustes → [su nombre] → Suscripciones
- Android: Google Play → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones
- Web: el portal de cuenta enlazado desde la página de pago
- Facturación: los precios y los intervalos de facturación se muestran en la pantalla de pago antes de la compra.
- Restauración: las compras anteriores pueden restaurarse en Perfil → Restaurar compras.
Cancelar una suscripción no elimina su cuenta. Las funciones Pro permanecen disponibles hasta el final del periodo abonado, tras lo cual la cuenta vuelve al nivel gratuito. Los datos que el nivel gratuito no sincroniza permanecen en el dispositivo en el que se registraron.
6. Reembolsos
Dado que la plataforma es el vendedor (sección 4), los reembolsos se tramitan por la plataforma conforme a su propia política:
- iOS: https://reportaproblem.apple.com
- Android: Google Play → Cuenta → Pagos y suscripciones → Presupuesto e historial de pedidos
- Web: el portal de cuenta enlazado desde la página de pago
Sus derechos legales, incluido el derecho de desistimiento de la sección 7, no se ven afectados. Si una solicitud de reembolso relativa a Arrow Lab es denegada y considera que ello es incorrecto, escríbanos a contact@pott.dev y le apoyaremos en lo que esté a nuestro alcance.
7. Derecho de desistimiento (consumidores en la UE/EEE)
Como consumidor, tiene derecho a desistir de un contrato a distancia en el plazo de 14 días sin necesidad de justificación (§ 355 BGB). Dado que la suscripción Pro se celebra con la plataforma (sección 4), dicho derecho se ejerce frente a la plataforma; rigen las instrucciones de desistimiento facilitadas por Apple, Google o el proveedor de facturación web en el momento de la compra.
En el caso de contenidos digitales, el derecho de desistimiento se extingue en cuanto se inicia la ejecución, es decir, en cuanto el Servicio le resulta utilizable con funciones Pro, siempre que haya consentido expresamente el inicio inmediato de la ejecución y haya tomado conocimiento de que con ello pierde su derecho de desistimiento (§ 356, apdo. 5 BGB). El proceso de compra recaba esa confirmación antes de completarse.
Respecto del contrato gratuito con nosotros (sección 4), puede desistir en el plazo de 14 días comunicándolo a contact@pott.dev mediante una declaración inequívoca, o simplemente eliminando su cuenta. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento previsto en el Código Civil alemán (Anexo 2 del art. 246a § 1, apdo. 2, frase 1 EGBGB), aunque no está obligado a ello. Para cumplir el plazo basta con que envíe la comunicación antes de que expiren los 14 días.
8. Precios
Los precios se indican en la pantalla de pago con los impuestos aplicables incluidos. El importe efectivamente cobrado depende de su país y de los impuestos locales, y lo cobra la plataforma. Podemos modificar en el futuro los precios que fijamos; una suscripción existente continúa al precio pactado hasta la siguiente renovación, momento a partir del cual se aplica el nuevo precio. Las plataformas le informan de las subidas de precio y pueden requerir su consentimiento antes de renovar; puede cancelar antes de la renovación si no acepta el cambio.
9. Clubes, entrenadores y datos compartidos
El Servicio le permite conectarse con otros usuarios: clubes, equipos y entrenadores. A toda conexión de este tipo se aplica lo siguiente.
- No se comparte nada por defecto. Otros usuarios solo ven sus datos mediante una autorización de acceso que usted crea, limitada a las categorías de datos que elija.
- Puede revocar una autorización en cualquier momento desde la aplicación. La revocación pone fin al acceso posterior; no recupera lo que el destinatario vio o anotó legítimamente mientras estuvo vigente.
- Las clasificaciones dentro de un club muestran las mejores marcas de los miembros participantes. Al abandonar el club, deja de figurar en ellas.
- El contenido que aporte a una superficie compartida (comentarios, anuncios, cambios en planes) puede permanecer visible para ese club tras su salida, en la forma en que fue aportado.
- Los entrenadores y responsables de club actúan por cuenta propia. No respondemos del modo en que otro usuario trate los datos a los que usted le dio acceso, ni de los contenidos que publiquen otros usuarios.
- Conducta: no utilice las superficies compartidas para acosar, insultar ni publicar contenidos que vulneren derechos de terceros o la legislación aplicable. Podemos retirar contenidos y restringir el acceso a las funciones compartidas cuando se infrinjan estas reglas.
- Al eliminar su cuenta se revocan todas las autorizaciones que haya concedido.
La sección 13 de nuestra Política de privacidad explica la vertiente de protección de datos de este mismo mecanismo.
10. Sus obligaciones
Usted se compromete a:
- Facilitar información veraz al registrarse.
- Mantener seguras sus credenciales de acceso. Nunca se las pediremos.
- No intentar realizar ingeniería inversa, extraer datos ni hacer un uso abusivo del Servicio, de la API del backend o de los datos de otros usuarios.
- No subir contenidos que vulneren derechos de terceros, que sean ilícitos conforme al Derecho alemán o de la UE, o que se dirijan a menores de forma inadecuada.
Podemos suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estas reglas, con aviso previo cuando sea posible.
11. Disponibilidad, actualizaciones y sus derechos legales
Disponibilidad. El Servicio se presta según el criterio de mejor esfuerzo. No garantizamos un nivel de disponibilidad determinado.
Conformidad y defectos. Arrow Lab es un producto digital en el sentido de los §§ 327 y ss. BGB. Le debemos un producto que cumpla los requisitos pactados y los objetivamente exigibles; sus derechos legales en caso de defecto (§§ 327i y ss. BGB: cumplimiento posterior, reducción del precio, resolución del contrato, indemnización) se mantienen íntegramente. Nada en estas Condiciones los limita, y la sección 13 no restringe la responsabilidad allí donde la ley no lo permite.
Actualizaciones. Mientras dure su contrato, proporcionamos las actualizaciones necesarias para mantener la conformidad del Servicio, incluidas las de seguridad (§ 327f BGB), y le informamos de ellas. Si no instala una actualización que hayamos proporcionado y comunicado, no respondemos de los defectos que se deriven exclusivamente de esa omisión.
Cambios en el Servicio. Podemos desarrollar el Servicio, modificar funciones o descontinuar partes de él cuando exista un motivo válido: por ejemplo, técnico, legal o de seguridad, o porque una función deje de ser económicamente sostenible. Si un cambio va más allá de lo necesario para mantener la conformidad y menoscaba su acceso al Servicio o su uso de forma no meramente insignificante, se lo comunicaremos con al menos 30 días de antelación en la aplicación y podrá resolver el contrato sin coste en el plazo de 30 días desde la comunicación (§ 327r BGB).
Arrow Lab registra los datos primero localmente y los sincroniza cuando hay conexión. Cuidamos de sus datos con la diligencia debida, incluidas copias de seguridad periódicas y cifradas, pero no podemos garantizar que nunca se pierda un registro, por ejemplo si un dispositivo falla antes de completarse una sincronización o si dos dispositivos generan ediciones contradictorias. Le recomendamos exportar sus datos periódicamente en Perfil → Exportar datos de la cuenta.
12. Duración y terminación
El contrato con nosotros tiene duración indefinida.
- Por su parte: en cualquier momento, eliminando su cuenta en Perfil → Eliminar cuenta. La eliminación abre un periodo de gracia de 30 días durante el cual volver a iniciar sesión restaura la cuenta; después, la cuenta y sus datos se eliminan de forma definitiva. Eliminar la cuenta no cancela una suscripción Pro activa: cancélela por separado con la plataforma (sección 5) o seguirá renovándose.
- Por nuestra parte: con un preaviso de 30 días a fin de mes o, en caso de incumplimientos graves de estas Condiciones, sin preaviso, en cuyo caso le explicaremos el motivo salvo que la ley nos lo impida. Si tiene una suscripción de pago, no resolveremos de forma ordinaria antes de que finalice el periodo ya abonado.
El derecho de ambas partes a resolver por causa justificada permanece inalterado.
13. Responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad por daños se limita como sigue:
- Responsabilidad ilimitada por daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, por incumplimientos dolosos o gravemente negligentes y en la medida de cualquier garantía otorgada por nosotros.
- Por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales ("Kardinalpflichten") causado por negligencia leve, nuestra responsabilidad se limita al daño previsible y típico de este tipo de contrato.
- Queda excluida cualquier otra responsabilidad por negligencia leve.
Estas limitaciones se aplican igualmente a nuestros auxiliares y colaboradores.
La responsabilidad conforme a la Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos (Produkthaftungsgesetz) y sus derechos legales en caso de defecto (sección 11) permanecen inalterados.
14. Protección de datos
El tratamiento de sus datos personales se describe en nuestra Política de privacidad, que forma parte de estas Condiciones por remisión.
15. Propiedad intelectual
El Servicio, incluidos su código, su marca y los contenidos creados por nosotros, está protegido por derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual. Usted conserva la titularidad de los datos de entrenamiento que introduce; al sincronizarlos con el backend nos concede el derecho a almacenarlos, transmitirlos y mostrarlos en la medida necesaria para operar el Servicio y, únicamente en el alcance de una autorización concedida por usted conforme a la sección 9, a mostrarlos a los usuarios a los que haya dado acceso.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por el Derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si usted es consumidor con residencia habitual en otro Estado miembro de la UE, las disposiciones imperativas de protección de los consumidores de dicho Estado no se ven afectadas por esta elección de ley.
Si usted es consumidor, son competentes los tribunales de su lugar de residencia y además puede demandarnos en nuestro domicilio; nosotros solo podemos demandarle en su lugar de residencia. Lo siguiente se aplica únicamente si usted es comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público: el fuero para los litigios es Bottrop, Alemania.
No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo (§ 36 VSBG).
17. Idioma
Estas Condiciones se facilitan en varios idiomas. En caso de discrepancia entre versiones, prevalece la versión alemana para los consumidores con residencia habitual en Alemania y la versión inglesa para todos los demás.
18. Divisibilidad
Si alguna disposición de estas Condiciones fuera o deviniera inválida, las restantes disposiciones mantendrán su vigencia.
19. Cambios en estas Condiciones
Podemos proponerle modificaciones de estas Condiciones cuando exista un motivo válido: un cambio en la legislación o en la jurisprudencia, una resolución judicial o administrativa, una modificación técnica del Servicio, o una laguna que se manifieste en estas Condiciones.
Le comunicaremos la modificación propuesta en la aplicación, en forma de texto, al menos 30 días antes de la fecha prevista de entrada en vigor, indicando qué cambia y señalando sus derechos conforme a esta sección.
La modificación solo pasa a formar parte de nuestro contrato si usted la acepta. Le pediremos esa aceptación en la aplicación. Su silencio no equivale a aceptación, ni tampoco el uso continuado del Servicio. Si no la acepta, el contrato continúa con la versión anterior; si mantener la versión anterior nos resulta inviable, podremos resolver conforme a la sección 12.
A las modificaciones necesarias para mantener la conformidad del Servicio se les aplica la sección 11.
La versión actual es la 3 (última actualización: 2026-08-07).