Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 2026-08-07
Les présentes Conditions générales d'utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation de l'application mobile Arrow Lab (Android, iOS) et du backend Arrow Lab accessible à l'adresse https://api.arrowlab.pott.dev (ensemble : le « Service »). En installant ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions.
1. Fournisseur
Johannes Ptaszyk Gladbecker Str. 291 46240 Bottrop, Allemagne contact@pott.dev
Les mentions légales complètes sont accessibles dans l'application via Profil → Mentions légales.
2. Description du Service
Arrow Lab est une application compagnon destinée aux archers. Elle permet d'enregistrer des séances d'entraînement, de suivre ses scores, de conserver les informations relatives à ses arcs et repères de viseur et d'examiner sa progression dans le temps.
Le Service comporte une formule gratuite et une formule Pro payante :
- Gratuite : enregistrement des entraînements sur votre appareil et synchronisation de votre matériel (arcs, composants, repères de viseur, réglages) entre vos appareils.
- Pro : tout ce que comprend la formule gratuite, ainsi que la synchronisation des séances et des plans d'entraînement entre appareils, les statistiques d'historique complètes et les fonctions de club et d'entraînement décrites à la section 9.
L'écran d'achat intégré affiche le comparatif de fonctionnalités en vigueur ; en cas de divergence avec le présent résumé, c'est cet écran qui fait foi.
L'utilisation du Service requiert une version compatible d'Android ou d'iOS et une connexion internet pour la connexion et pour toute synchronisation. L'enregistrement local continue de fonctionner hors ligne.
3. Conditions d'accès
Vous devez être âgé d'au moins 16 ans pour conclure vous-même un contrat portant sur le Service. Si vous avez moins de 16 ans, vous ne pouvez utiliser le Service qu'avec l'accord d'un parent ou représentant légal, qui accepte les présentes Conditions en votre nom. Nous pouvons demander la preuve de cet accord et suspendre les comptes pour lesquels il fait défaut.
Le Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous n'autorisons pas sciemment leur inscription.
4. Formation du contrat : deux contrats distincts
Avec nous. En appuyant sur S'inscrire ou Continuer avec [fournisseur d'identité] dans l'application, vous formulez une offre de contrat avec nous portant sur le Service. Le contrat est conclu lorsque nous créons votre compte, ce qui intervient automatiquement et immédiatement. Il est gratuit.
Avec la plateforme. Un abonnement Pro constitue un contrat distinct, conclu par l'intermédiaire du prestataire de facturation de votre plateforme, lequel agit en qualité de vendeur et de commerçant de référence :
- iOS : achat intégré Apple / App Store
- Android : Google Play Billing
- Web (le cas échéant) : notre prestataire de facturation web, tel qu'indiqué sur la page de paiement
Nous ne sommes pas partie à ce contrat d'achat. Nous recevons uniquement la confirmation des droits via RevenueCat et débloquons sur cette base les fonctions Pro. Par conséquent, les questions de paiement, de facturation, de remboursement et de rétractation relèvent de la plateforme, conformément aux sections 6 et 7.
Ce que cela ne change pas. Nous demeurons le fournisseur du produit numérique lui-même. Nos obligations de fourniture, de maintien de la conformité et de mise à jour au titre des §§ 327 et s. BGB vous sont dues par nous, quel que soit celui qui encaisse le prix. Elles sont décrites à la section 11.
Texte du contrat. Les présentes Conditions sont accessibles à tout moment dans l'application via Profil → Conditions générales et à l'adresse https://api.arrowlab.pott.dev/terms-of-service, sous une forme que vous pouvez enregistrer et imprimer. Nous ne conservons pas séparément une copie individuelle de votre texte contractuel ; conservez-en donc une vous-même si vous le souhaitez.
5. Abonnement, essai gratuit, reconduction automatique et résiliation
La formule Pro est proposée sous forme d'abonnement à reconduction automatique.
- Essai gratuit : lorsqu'un essai est proposé (actuellement 7 jours), il se transforme automatiquement en abonnement payant à son terme, sauf résiliation avant l'échéance — pour Apple, au moins 24 heures avant. Une résiliation pendant l'essai vous laisse Pro jusqu'à son expiration, sans prélèvement.
- Reconduction automatique : les abonnements sont reconduits automatiquement à la fin de chaque période de facturation, sauf résiliation au moins 24 heures avant la date de reconduction (Apple) ou dans le délai indiqué par la plateforme (Google, web).
- Résiliation : à tout moment via l'interface de gestion des abonnements de votre plateforme :
- iOS : Réglages → [votre nom] → Abonnements
- Android : Play Store → Profil → Paiements et abonnements → Abonnements
- Web : l'espace client accessible depuis la page de paiement
- Facturation : les prix et les périodicités sont affichés sur l'écran d'achat avant tout achat.
- Restauration : les achats antérieurs peuvent être restaurés via Profil → Restaurer les achats.
La résiliation d'un abonnement ne supprime pas votre compte. Les fonctions Pro restent disponibles jusqu'à la fin de la période payée, après quoi le compte revient à la formule gratuite. Les données que la formule gratuite ne synchronise pas demeurent sur l'appareil où elles ont été saisies.
6. Remboursements
La plateforme étant le vendeur (section 4), les remboursements sont traités par elle selon sa propre politique :
- iOS : https://reportaproblem.apple.com
- Android : Play Store → Compte → Paiements et abonnements → Budget et historique des commandes
- Web : l'espace client accessible depuis la page de paiement
Vos droits légaux, y compris le droit de rétractation prévu à la section 7, n'en sont pas affectés. Si une demande de remboursement concernant Arrow Lab est refusée et que vous estimez cela injustifié, écrivez-nous à contact@pott.dev : nous soutiendrons votre demande dans la mesure de nos moyens.
7. Droit de rétractation (consommateurs dans l'UE/EEE)
En qualité de consommateur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours sans avoir à motiver votre décision (§ 355 BGB). L'abonnement Pro étant conclu avec la plateforme (section 4), ce droit s'exerce auprès de celle-ci ; les informations sur la rétractation fournies par Apple, Google ou le prestataire de facturation web au moment de l'achat s'appliquent.
S'agissant de contenus numériques, le droit de rétractation s'éteint dès le commencement de l'exécution — c'est-à-dire dès que le Service vous est utilisable avec les fonctions Pro — si vous avez expressément consenti à ce début immédiat et reconnu qu'il entraîne la perte de votre droit de rétractation (§ 356, al. 5 BGB). Le processus d'achat recueille cette confirmation avant sa finalisation.
Pour le contrat gratuit conclu avec nous (section 4), vous pouvez vous rétracter dans un délai de 14 jours en nous adressant une déclaration dénuée d'ambiguïté à contact@pott.dev, ou simplement en supprimant votre compte. Vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation prévu par le Code civil allemand (annexe 2 de l'art. 246a § 1, al. 2, phrase 1 EGBGB), sans y être tenu. Pour respecter le délai, il suffit que vous envoyiez votre communication avant l'expiration des 14 jours.
8. Prix
Les prix sont indiqués sur l'écran d'achat, toutes taxes applicables comprises. Le montant effectivement prélevé dépend de votre pays et de la fiscalité locale, et il est prélevé par la plateforme. Nous pouvons modifier à l'avenir les prix que nous fixons ; un abonnement en cours se poursuit au prix convenu jusqu'à la reconduction suivante, à compter de laquelle le nouveau prix s'applique. Les plateformes vous informent des hausses de prix et peuvent requérir votre accord avant de reconduire ; vous pouvez résilier avant la reconduction si vous n'acceptez pas la modification.
9. Clubs, entraîneurs et données partagées
Le Service vous permet d'entrer en relation avec d'autres utilisateurs : clubs, équipes et entraîneurs. Les règles suivantes s'appliquent à toute relation de ce type.
- Rien n'est partagé par défaut. Les autres utilisateurs ne voient vos données que par le biais d'une autorisation d'accès que vous créez, limitée aux catégories de données que vous choisissez.
- Vous pouvez révoquer une autorisation à tout moment dans l'application. La révocation met fin à tout accès ultérieur ; elle ne récupère pas ce que le destinataire a légitimement consulté ou noté pendant sa validité.
- Les classements au sein d'un club affichent les records personnels des membres qui y participent. Quitter le club vous en retire.
- Les contenus que vous publiez sur un espace partagé — commentaires, annonces, modifications de plans — peuvent rester visibles pour ce club après votre départ, dans la forme où ils ont été publiés.
- Les entraîneurs et responsables de club agissent pour leur propre compte. Nous ne répondons ni de la manière dont un autre utilisateur traite les données auxquelles vous lui avez donné accès, ni des contenus publiés par d'autres utilisateurs.
- Comportement : n'utilisez pas les espaces partagés pour harceler, insulter ou publier des contenus portant atteinte aux droits de tiers ou contraires au droit applicable. Nous pouvons retirer des contenus et restreindre l'accès aux fonctions partagées en cas de manquement.
- La suppression de votre compte révoque toutes les autorisations que vous avez accordées.
La section 13 de notre Politique de confidentialité décrit le volet protection des données de ce même mécanisme.
10. Vos obligations
Vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes lors de la connexion.
- Préserver la confidentialité de vos identifiants. Nous ne vous les demandons jamais.
- Ne pas tenter de faire de l'ingénierie inverse, d'extraire des données ou d'abuser du Service, de l'API du backend ou des données d'autres utilisateurs.
- Ne pas téléverser de contenus portant atteinte aux droits de tiers, illicites au regard du droit allemand ou européen, ou s'adressant à des mineurs de manière inappropriée.
Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent ces règles, avec préavis lorsque cela est possible.
11. Disponibilité, mises à jour et vos droits légaux
Disponibilité. Le Service est fourni selon une obligation de moyens. Nous ne garantissons aucun niveau de disponibilité particulier.
Conformité et défauts. Arrow Lab est un produit numérique au sens des §§ 327 et s. BGB. Nous vous devons un produit conforme aux exigences convenues et aux exigences objectivement requises ; vos droits légaux en cas de défaut (§§ 327i et s. BGB — exécution ultérieure, réduction du prix, résolution du contrat, dommages-intérêts) subsistent intégralement. Rien dans les présentes Conditions ne les restreint, et la section 13 ne limite pas la responsabilité là où la loi ne le permet pas.
Mises à jour. Pendant toute la durée de votre contrat, nous fournissons les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du Service, y compris les mises à jour de sécurité (§ 327f BGB), et nous vous en informons. Si vous n'installez pas une mise à jour que nous avons fournie et portée à votre connaissance, nous ne répondons pas des défauts qui en résultent exclusivement.
Modifications du Service. Nous pouvons faire évoluer le Service, modifier des fonctionnalités ou en interrompre certaines parties lorsqu'un motif valable le justifie — motif technique, juridique ou de sécurité, ou perte de viabilité économique d'une fonctionnalité. Si une modification va au-delà de ce qui est nécessaire au maintien de la conformité et altère votre accès au Service ou son utilisation de manière non négligeable, nous vous en informerons au moins 30 jours à l'avance dans l'application et vous pourrez résilier le contrat sans frais dans les 30 jours suivant cette information (§ 327r BGB).
Arrow Lab enregistre les données localement d'abord, puis les synchronise dès qu'une connexion est disponible. Nous prenons soin de vos données — notamment par des sauvegardes régulières et chiffrées — mais nous ne pouvons garantir qu'aucun enregistrement ne sera jamais perdu, par exemple si un appareil tombe en panne avant la fin d'une synchronisation ou si deux appareils produisent des modifications contradictoires. Nous vous recommandons d'exporter régulièrement vos données via Profil → Exporter les données du compte.
12. Durée et résiliation
Le contrat conclu avec nous est à durée indéterminée.
- De votre part : à tout moment, en supprimant votre compte via Profil → Supprimer le compte. La suppression ouvre un délai de grâce de 30 jours pendant lequel une reconnexion restaure le compte ; ensuite, le compte et ses données sont définitivement supprimés. La suppression du compte n'annule pas un abonnement Pro actif : résiliez-le séparément auprès de la plateforme (section 5), faute de quoi il continuera de se reconduire.
- De notre part : moyennant un préavis de 30 jours pour la fin d'un mois, ou sans préavis en cas de manquement grave aux présentes Conditions, auquel cas nous vous en exposerons le motif sauf si la loi nous l'interdit. Si vous disposez d'un abonnement payant, nous ne résilierons pas de manière ordinaire avant la fin de la période déjà réglée.
Le droit des deux parties de résilier pour motif légitime demeure inchangé.
13. Responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité pour dommages est limitée comme suit :
- Responsabilité illimitée pour les dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, pour les manquements intentionnels ou par négligence grave, et dans la limite de toute garantie que nous aurions accordée.
- En cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles (« Kardinalpflichten ») par simple négligence, notre responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique de ce type de contrat.
- Toute autre responsabilité pour simple négligence est exclue.
Ces limitations s'appliquent également à nos préposés et auxiliaires d'exécution.
La responsabilité au titre de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits (Produkthaftungsgesetz) ainsi que vos droits légaux en cas de défaut (section 11) demeurent inchangés.
14. Protection des données
Le traitement de vos données à caractère personnel est décrit dans notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes Conditions par renvoi.
15. Propriété intellectuelle
Le Service, y compris son code, sa marque et les contenus que nous créons, est protégé par le droit d'auteur et d'autres droits de propriété intellectuelle. Vous conservez la propriété des données d'entraînement que vous saisissez ; en les synchronisant avec le backend, vous nous accordez le droit de les stocker, de les transmettre et de les afficher dans la mesure nécessaire à l'exploitation du Service et — uniquement dans la limite d'une autorisation que vous avez accordée au titre de la section 9 — de les afficher aux utilisateurs auxquels vous avez donné accès.
16. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions sont régies par le droit allemand, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Si vous êtes un consommateur ayant sa résidence habituelle dans un autre État membre de l'UE, les dispositions impératives de protection des consommateurs de cet État ne sont pas affectées par ce choix de loi.
Si vous êtes un consommateur, les tribunaux de votre lieu de résidence sont compétents et vous pouvez également nous assigner à notre siège ; nous ne pouvons vous assigner qu'à votre lieu de résidence. Ce qui suit ne s'applique que si vous êtes commerçant, personne morale de droit public ou patrimoine spécial de droit public : le for compétent pour les litiges est Bottrop, Allemagne.
Nous ne sommes ni disposés ni tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organe de médiation de la consommation (§ 36 VSBG).
17. Langue
Les présentes Conditions sont fournies en plusieurs langues. En cas de divergence entre les versions, la version allemande prévaut pour les consommateurs ayant leur résidence habituelle en Allemagne et la version anglaise pour tous les autres.
18. Divisibilité
Si l'une des dispositions des présentes Conditions est ou devient invalide, les autres dispositions demeurent en vigueur.
19. Modifications des présentes Conditions
Nous pouvons vous proposer des modifications des présentes Conditions lorsqu'un motif valable le justifie : une évolution de la loi ou de la jurisprudence, une décision de justice ou d'une autorité, une modification technique du Service, ou une lacune apparaissant dans les présentes Conditions.
Nous vous communiquerons la modification proposée dans l'application, sous forme de texte, au moins 30 jours avant la date prévue d'entrée en vigueur, en indiquant ce qui change et en signalant vos droits au titre de la présente section.
La modification ne devient partie intégrante de notre contrat que si vous l'acceptez. Nous vous demanderons cette acceptation dans l'application. Votre silence ne vaut pas acceptation, pas plus que la poursuite de l'utilisation du Service. Si vous n'acceptez pas, le contrat se poursuit dans sa version précédente ; si le maintien de la version précédente devient intenable pour nous, nous pouvons résilier conformément à la section 12.
Les modifications nécessaires au maintien de la conformité du Service relèvent de la section 11.
La version actuelle est la 3 (dernière mise à jour : 2026-08-07).