Condizioni di servizio
Ultimo aggiornamento: 2026-08-07
Le presenti Condizioni di servizio ("Condizioni") disciplinano l'utilizzo dell'app mobile Arrow Lab (Android, iOS) e del backend Arrow Lab raggiungibile all'indirizzo https://api.arrowlab.pott.dev (congiuntamente: il "Servizio"). Installando o utilizzando il Servizio, Lei accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni.
1. Fornitore
Johannes Ptaszyk Gladbecker Str. 291 46240 Bottrop, Germania contact@pott.dev
Le note legali complete sono disponibili nell'app in Profilo → Note legali.
2. Descrizione del Servizio
Arrow Lab è un'app di supporto per arcieri. Consente di registrare le sessioni di allenamento, tenere traccia dei punteggi, conservare le informazioni sui propri archi e sulle tacche del mirino e verificare i progressi nel tempo.
Il Servizio prevede un livello gratuito e un livello Pro a pagamento:
- Gratuito: registrazione degli allenamenti sul dispositivo e sincronizzazione della propria attrezzatura (archi, componenti, tacche del mirino, impostazioni) tra i propri dispositivi.
- Pro: tutto quanto incluso nel livello gratuito, più la sincronizzazione di sessioni e piani di allenamento tra dispositivi, le statistiche complete dello storico e le funzioni per società e allenatori descritte nella sezione 9.
La schermata di acquisto in-app riporta il confronto delle funzionalità aggiornato e vincolante; in caso di difformità rispetto a questa sintesi, prevale la schermata di acquisto.
L'utilizzo del Servizio richiede una versione supportata di Android o iOS e una connessione a internet per l'accesso e per qualsiasi sincronizzazione. La registrazione locale continua a funzionare anche offline.
3. Requisiti di accesso
Per stipulare autonomamente un contratto relativo al Servizio occorre avere almeno 16 anni. Se ha meno di 16 anni, può utilizzare il Servizio solo con il consenso di un genitore o tutore legale, che accetta le presenti Condizioni per Suo conto. Possiamo richiedere la prova di tale consenso e sospendere gli account in cui esso manchi.
Il Servizio non si rivolge a minori di 13 anni e non ne consentiamo consapevolmente la registrazione.
4. Conclusione del contratto: due contratti distinti
Con noi. Toccando Registrati o Continua con [provider di identità] nell'app, Lei formula una proposta di contratto con noi avente a oggetto il Servizio. Il contratto si conclude nel momento in cui creiamo il Suo account, il che avviene automaticamente e immediatamente. È gratuito.
Con la piattaforma. L'abbonamento Pro è un contratto distinto, concluso tramite il fornitore di fatturazione della Sua piattaforma, che agisce in qualità di venditore ed esercente di riferimento:
- iOS: acquisto in-app Apple / App Store
- Android: Google Play Billing
- Web (ove offerto): il nostro fornitore di fatturazione web, come indicato nella pagina di pagamento
Non siamo parte di tale contratto di acquisto. Riceviamo unicamente la conferma dei diritti tramite RevenueCat e, su questa base, sblocchiamo le funzioni Pro. Di conseguenza, le questioni relative a pagamento, fatturazione, rimborso e recesso vanno rivolte alla piattaforma, come indicato nelle sezioni 6 e 7.
Ciò che questo non cambia. Restiamo il fornitore del prodotto digitale in quanto tale. I nostri obblighi di fornitura, di mantenimento della conformità e di aggiornamento ai sensi dei §§ 327 e ss. BGB sono da noi dovuti a Lei, indipendentemente da chi incassi il corrispettivo. Sono descritti nella sezione 11.
Testo contrattuale. Le presenti Condizioni sono consultabili in qualsiasi momento nell'app in Profilo → Condizioni di servizio e all'indirizzo https://api.arrowlab.pott.dev/terms-of-service, in una forma che può salvare e stampare. Non conserviamo separatamente una copia individuale del Suo testo contrattuale: La preghiamo pertanto di conservarne una, se lo desidera.
5. Abbonamento, prova gratuita, rinnovo automatico e disdetta
Il livello Pro è offerto come abbonamento a rinnovo automatico.
- Prova gratuita: ove sia offerta una prova (attualmente di 7 giorni), essa si converte automaticamente in abbonamento a pagamento al termine, salvo disdetta prima della scadenza; per Apple, almeno 24 ore prima. Disdicendo durante la prova, Lei mantiene Pro fino alla scadenza e non le viene addebitato nulla.
- Rinnovo automatico: gli abbonamenti si rinnovano automaticamente al termine di ciascun periodo di fatturazione, salvo disdetta almeno 24 ore prima della data di rinnovo (Apple) o entro la finestra indicata dalla piattaforma (Google, web).
- Disdetta: in qualsiasi momento tramite la gestione abbonamenti della piattaforma:
- iOS: Impostazioni → [il Suo nome] → Abbonamenti
- Android: Play Store → Profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti
- Web: il portale account collegato dalla pagina di pagamento
- Fatturazione: prezzi e intervalli di fatturazione sono indicati nella schermata di acquisto prima dell'acquisto.
- Ripristino: gli acquisti precedenti possono essere ripristinati da Profilo → Ripristina acquisti.
La disdetta di un abbonamento non elimina l'account. Le funzioni Pro restano disponibili fino al termine del periodo pagato, dopodiché l'account torna al livello gratuito. I dati che il livello gratuito non sincronizza rimangono sul dispositivo su cui sono stati registrati.
6. Rimborsi
Poiché il venditore è la piattaforma (sezione 4), i rimborsi sono gestiti dalla piattaforma secondo le sue politiche:
- iOS: https://reportaproblem.apple.com
- Android: Play Store → Account → Pagamenti e abbonamenti → Budget e cronologia ordini
- Web: il portale account collegato dalla pagina di pagamento
I Suoi diritti di legge, incluso il diritto di recesso di cui alla sezione 7, restano impregiudicati. Se una richiesta di rimborso relativa ad Arrow Lab viene respinta e Lei ritiene che ciò sia errato, ci scriva a contact@pott.dev: sosterremo la Sua posizione nei limiti delle nostre possibilità.
7. Diritto di recesso (consumatori nell'UE/SEE)
In qualità di consumatore Lei ha il diritto di recedere da un contratto a distanza entro 14 giorni senza indicarne le ragioni (§ 355 BGB). Poiché l'abbonamento Pro è concluso con la piattaforma (sezione 4), tale diritto si esercita nei confronti della piattaforma; si applicano le istruzioni sul recesso fornite da Apple, Google o dal fornitore di fatturazione web al momento dell'acquisto.
Per i contenuti digitali il diritto di recesso si estingue non appena ha inizio l'esecuzione, ossia non appena il Servizio le è utilizzabile con le funzioni Pro, a condizione che Lei abbia espressamente acconsentito all'inizio immediato dell'esecuzione e preso atto che ciò comporta la perdita del diritto di recesso (§ 356, comma 5 BGB). La procedura di acquisto raccoglie tale conferma prima del perfezionamento.
Per il contratto gratuito con noi (sezione 4), può recedere entro 14 giorni comunicandolo a contact@pott.dev con una dichiarazione esplicita, oppure semplicemente eliminando il Suo account. Può utilizzare il modulo di recesso tipo previsto dal Codice civile tedesco (Allegato 2 all'art. 246a § 1, comma 2, primo periodo EGBGB), senza esservi tenuto. Per rispettare il termine è sufficiente che invii la comunicazione prima della scadenza dei 14 giorni.
8. Prezzi
I prezzi sono indicati nella schermata di acquisto comprensivi dell'eventuale IVA applicabile. L'importo effettivamente addebitato dipende dal Paese e dalla fiscalità locale ed è incassato dalla piattaforma. Potremo modificare in futuro i prezzi da noi stabiliti; un abbonamento in essere prosegue al prezzo pattuito fino al rinnovo successivo, a partire dal quale si applica il nuovo prezzo. Le piattaforme la informano degli aumenti di prezzo e possono richiedere il Suo consenso prima del rinnovo; può disdire prima del rinnovo se non accetta la modifica.
9. Società, allenatori e dati condivisi
Il Servizio le consente di entrare in contatto con altri utenti: società, squadre e allenatori. A ogni collegamento di questo tipo si applica quanto segue.
- Per impostazione predefinita non viene condiviso nulla. Gli altri utenti vedono i Suoi dati solo tramite un'autorizzazione di accesso creata da Lei, limitata alle categorie di dati che sceglie.
- Può revocare un'autorizzazione in qualsiasi momento dall'app. La revoca pone fine a ogni accesso successivo; non recupera quanto il destinatario ha legittimamente visto o annotato mentre essa era attiva.
- Le classifiche all'interno di una società mostrano i record personali dei membri che vi partecipano. Uscendo dalla società, Lei ne viene rimosso.
- I contenuti che pubblica su una superficie condivisa — commenti, comunicazioni, modifiche ai piani — possono restare visibili a quella società anche dopo la Sua uscita, nella forma in cui sono stati pubblicati.
- Allenatori e responsabili di società agiscono in proprio. Non rispondiamo del modo in cui un altro utente tratta i dati ai quali Lei gli ha dato accesso, né dei contenuti pubblicati da altri utenti.
- Comportamento: non utilizzi le superfici condivise per molestare, insultare o pubblicare contenuti lesivi di diritti di terzi o contrari alla legge applicabile. Possiamo rimuovere contenuti e limitare l'accesso alle funzioni condivise in caso di violazione.
- L'eliminazione dell'account revoca tutte le autorizzazioni da Lei concesse.
La sezione 13 della nostra Informativa sulla privacy descrive il profilo di protezione dei dati del medesimo meccanismo.
10. I Suoi obblighi
Lei si impegna a:
- Fornire informazioni veritiere in fase di accesso.
- Custodire con cura le proprie credenziali. Non gliele chiederemo mai.
- Non tentare di decompilare, estrarre dati o abusare del Servizio, dell'API del backend o dei dati di altri utenti.
- Non caricare contenuti lesivi di diritti di terzi, illeciti ai sensi del diritto tedesco o dell'UE, o rivolti a minori in modo inappropriato.
Possiamo sospendere o chiudere gli account che violano queste regole, con preavviso ove praticabile.
11. Disponibilità, aggiornamenti e i Suoi diritti di legge
Disponibilità. Il Servizio è fornito secondo il criterio del miglior sforzo. Non garantiamo un livello di disponibilità determinato.
Conformità e difetti. Arrow Lab è un prodotto digitale ai sensi dei §§ 327 e ss. BGB. Le dobbiamo un prodotto conforme ai requisiti pattuiti e a quelli oggettivamente richiesti; i Suoi diritti di legge in caso di difetto (§§ 327i e ss. BGB — esecuzione successiva, riduzione del prezzo, risoluzione del contratto, risarcimento) restano integri. Nulla nelle presenti Condizioni li limita e la sezione 13 non restringe la responsabilità laddove la legge non lo consenta.
Aggiornamenti. Per tutta la durata del Suo contratto forniamo gli aggiornamenti necessari a mantenere la conformità del Servizio, compresi quelli di sicurezza (§ 327f BGB), e La informiamo al riguardo. Se non installa un aggiornamento da noi fornito e comunicato, non rispondiamo dei difetti riconducibili esclusivamente a tale omissione.
Modifiche del Servizio. Possiamo sviluppare ulteriormente il Servizio, modificarne funzionalità o dismetterne parti, ove sussista un valido motivo — ad esempio tecnico, giuridico o di sicurezza, oppure il venir meno della sostenibilità economica di una funzione. Se una modifica va oltre quanto necessario a mantenere la conformità e pregiudica in misura non trascurabile il Suo accesso al Servizio o la sua utilizzabilità, La informeremo con almeno 30 giorni di anticipo nell'app e Lei potrà risolvere il contratto senza costi entro 30 giorni dalla comunicazione (§ 327r BGB).
Arrow Lab registra i dati dapprima in locale e li sincronizza quando è disponibile una connessione. Trattiamo i Suoi dati con la dovuta diligenza — inclusi backup periodici e cifrati — ma non possiamo garantire che nessun record vada mai perduto, ad esempio se un dispositivo si guasta prima del completamento di una sincronizzazione o se due dispositivi producono modifiche in conflitto. Le consigliamo di esportare periodicamente i Suoi dati da Profilo → Esporta dati dell'account.
12. Durata e cessazione
Il contratto con noi è a tempo indeterminato.
- Da parte Sua: in qualsiasi momento, eliminando l'account da Profilo → Elimina account. L'eliminazione apre un periodo di tolleranza di 30 giorni durante il quale un nuovo accesso ripristina l'account; successivamente l'account e i suoi dati vengono rimossi definitivamente. L'eliminazione dell'account non comporta la disdetta di un abbonamento Pro attivo: lo disdica separatamente presso la piattaforma (sezione 5), altrimenti continuerà a rinnovarsi.
- Da parte nostra: con un preavviso di 30 giorni a fine mese oppure, in caso di gravi violazioni delle presenti Condizioni, senza preavviso; in tal caso ne indicheremo il motivo, salvo che la legge lo impedisca. In presenza di un abbonamento a pagamento non recederemo ordinariamente prima del termine del periodo già pagato.
Resta impregiudicato il diritto di entrambe le parti di recedere per giusta causa.
13. Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità per danni è limitata come segue:
- Responsabilità illimitata per danni derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, per violazioni dolose o gravemente colpose e nei limiti di qualsiasi garanzia da noi prestata.
- Per la violazione di obblighi contrattuali essenziali ("Kardinalpflichten") dovuta a colpa lieve, la nostra responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico di questo tipo di contratto.
- Ogni altra responsabilità per colpa lieve è esclusa.
Tali limitazioni valgono parimenti per i nostri ausiliari e collaboratori.
Restano impregiudicate la responsabilità ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità da prodotto (Produkthaftungsgesetz) e i Suoi diritti di legge in caso di difetto (sezione 11).
14. Protezione dei dati
Il trattamento dei Suoi dati personali è descritto nella nostra Informativa sulla privacy, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni mediante rinvio.
15. Proprietà intellettuale
Il Servizio, compresi il codice, il marchio e i contenuti da noi creati, è protetto dal diritto d'autore e da altri diritti di proprietà intellettuale. Lei conserva la titolarità dei dati di allenamento che inserisce; sincronizzandoli con il backend ci concede il diritto di archiviarli, trasmetterli e visualizzarli nella misura necessaria alla gestione del Servizio e — esclusivamente nei limiti di un'autorizzazione da Lei concessa ai sensi della sezione 9 — di mostrarli agli utenti ai quali ha dato accesso.
16. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono regolate dal diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Se Lei è un consumatore con residenza abituale in un altro Stato membro dell'UE, le disposizioni imperative a tutela dei consumatori di tale Stato non sono pregiudicate da questa scelta di legge.
Se è un consumatore, è competente il giudice del Suo luogo di residenza e può inoltre citarci presso la nostra sede; noi possiamo citarla soltanto nel Suo luogo di residenza. Quanto segue si applica solo se è imprenditore commerciale, persona giuridica di diritto pubblico o patrimonio speciale di diritto pubblico: il foro competente per le controversie è Bottrop, Germania.
Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori (§ 36 VSBG).
17. Lingua
Le presenti Condizioni sono fornite in più lingue. In caso di difformità tra le versioni, prevale la versione tedesca per i consumatori con residenza abituale in Germania e la versione inglese per tutti gli altri.
18. Clausola salvatoria
Qualora una disposizione delle presenti Condizioni sia o divenga invalida, le restanti disposizioni conservano efficacia.
19. Modifiche alle presenti Condizioni
Potremo proporle modifiche delle presenti Condizioni ove sussista un valido motivo: una modifica della legge o della giurisprudenza, una decisione di un giudice o di un'autorità, una modifica tecnica del Servizio o una lacuna che emerga nelle presenti Condizioni.
Le comunicheremo la modifica proposta nell'app, in forma testuale, almeno 30 giorni prima della data prevista di efficacia, indicando che cosa cambia e richiamando i Suoi diritti ai sensi della presente sezione.
La modifica entra a far parte del nostro contratto solo se Lei vi acconsente. Le chiederemo tale consenso nell'app. Il Suo silenzio non vale come consenso, né vi equivale l'utilizzo continuato del Servizio. Se non acconsente, il contratto prosegue nella versione precedente; qualora la prosecuzione alle condizioni precedenti divenga per noi non esigibile, potremo recedere ai sensi della sezione 12.
Alle modifiche necessarie a mantenere la conformità del Servizio si applica invece la sezione 11.
La versione attuale è la 3 (ultimo aggiornamento: 2026-08-07).